Это стало возможным благодаря постановлению Правительства РФ номер 354 от 6 мая 2011 года и  внесённым позже в документ изменениям.

Одним из оснований для перерасчета является ненадлежащее качество предоставляемых услуг. К таким случаям относятся, например, температура ниже установленной нормы в жилых помещениях или недостаточно горячая вода. Также основанием может служить превышение допустимых сроков перерывов в подаче коммунальных ресурсов, гласит документ. Величина возможной корректировки будет определяться спецификой услуги и характером выявленного нарушения.

Другое условие для пересмотра начислений — временное отсутствие зарегистрированных жильцов. Если квартира оставалась пустой в течение пяти и более полных календарных дней подряд, существует возможность пересчета платы. Для этого необходимо подать соответствующее заявление с приложением подтверждающих документов. Заявление можно оформить как до отъезда, так и в течение 30 дней после возвращения. Однако стоит учесть, что перерасчет доступен не для всех видов коммунальных услуг.

Возможность снижения начислений напрямую зависит от выбранного метода расчета стоимости потребленных ресурсов. Для инициации процедуры перерасчета следует обратиться в управляющую компанию или непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. Часть вопросов, связанных с коммунальными услугами, можно оперативно решить посредством мобильного приложения «Госуслуги Дом», которое позволяет отправлять обращения и отслеживать их статус. Перед подачей заявления рекомендуется внимательно изучить выставленные счета и подготовить все необходимые документы.