Она поблагодарила его через службу доверия. 

На телефон доверия ГУ МЧС России по Брянской области 26 января поступил звонок. На другом конце провода девушка попросила поблагодарить сотрудника ведомства, который помог ей в трудной ситуации. 

Старший инженер группы управления организации пожаротушения и проведения аварийно-спасательных работ ГУ МЧС Дмитрий Цыганков 18 января не допустил, чтобы девушка замерзла на улице. У нее разрядился сотовый телефон, из-за чего она не могла добраться до дома. Тогда на помощь пришли спасатели. Находившийся на тот момент на дежурстве Дмитрий Цыганков сделал для девушки горячий чай и помог вернуться домой.