Жители города поведали о страданиях, которые они испытывают в травмпункте городской поликлиники №1. По словам одной из пациенток, в узком душном коридоре толпятся около 30 человек без возможности присесть, так как количество сидячих мест ограничено. Людям с травмами приходится выжидать невыносимые очереди стоя.

Как рассказала женщина, для того, чтобы сделать снимок ноги и получить рекомендации врача она просидела в очереди почти четыре часа. Во время осмотра, травмотолог озвучил способы лечения вслух, отказавшись предоставить их в письменном виде. У пациентки не было с собой ручки и блокнота, и зайдя в аптеку, она купила только те лекарства, которые вспомнила.

- Очень недовольны сервисом, обслуживанием и отношением к пациентам. На входе электронную очередь в поликлинике обеспечили, фантик красивый сделали, а суть обслуживания отвратительная. Люди с травмами вынуждены стоять, толкаться в коридоре, не всегда имея возможность присесть. А врач каждые двадцать минут на десять минут бегает курить! - пишет возмущенная женщина на портале медицинских услуг.