Директор департамента здравоохранения Брянской области Андрей Бардуков прокомментировал скандальную историю, которая произошла в городской детской поликлинике №2.

— У нас нет претензий к врачу по поводу этого случая. Доктор вежливо попросила успокоить ребенка, но столкнулась с агрессией со стороны мамы, — сообщил Бардуков изданию МИА «Россия сегодня». По его же словам, педиатр, которая оказалась в центре скандала, имеет большой опыт работы, прежде нареканий к ней не было. Чиновник отмечает, что мать агрессивно отреагировала на просьбу доктора и сама вышла из кабинета.

Еще Бардуков сообщил, что после появления на сайте департамента жалобы доктор выезжал к этому ребенку на дом. На сегодняшний момент состояние девочки значительно улучшилось.

Историю, которая произошла 3 января 2019 года, молодая мама рассказала на форуме департамента здравоохранения Брянской области. Женщина привела трехлетнюю дочь в поликлинику. Малышку два дня бил кашель, а накануне ночью температура подскочила до 39 градусов. В очереди они отсидели 40 минут, затем зашли на прием. В кабинете ребенок разревелся.

— Я стала рассказывать, с какой проблемой пришли, но врач заявила, что не станет осматривать ребенка, потому что… он плачет, — пишет автор жалобы. — Заявила, чтобы лечились тем же, чем раньше. Я объяснила, что мы приехали с температурой 39. Еще рассказала, что ребенок боится врачей с тех пор, как в два годика ей удалили зуб. Но ведь это же не повод отказать в осмотре! На это врач мне сказала, чтобы я занялась воспитанием ребенка, и пригласила следующих пациентов.

Молодая мать обратилась в другое медицинское учреждение. Там им оказали помощь.

Когда история стала достоянием общественности, главный врач городской детской поликлиники №2 Наталья Усова сообщила, что началось служебное расследование, взяты объяснительные у врача-педиатра и медсестры, которые вели в тот день прием. Также она рассказала, что 3 января врач приняла 56 детей.