Верховный суд РФ встал на защиту прав пенсионеров в споре о доплатах и портале «Госуслуги».

Судебная коллегия по гражданским делам кардинально изменила ход дела, аннулировав вердикты нижестоящих инстанций, отклонивших иск пожилой женщины из-за подачи заявления в традиционной бумажной форме, пишет «Брянская губерния».

Год назад пенсионерка обратилась за положенной ей прибавкой к пенсии, однако получила отказ с аргументом о приоритете электронного документооборота через «Госуслуги».

Не согласившись с таким решением, женщина обратилась в суд, настаивая на своем праве не использовать интернет-сервисы. К сожалению, три судебные инстанции поддержали первоначальный отказ.

Ситуация изменилась благодаря вмешательству Верховного суда. Было подчеркнуто, что регистрация на «Госуслугах» не является обязательным условием для получения социальных выплат. Доступность государственных услуг должна обеспечиваться различными способами, включая традиционный бумажный документооборот.

Суд акцентировал внимание на уязвимости пенсионеров перед государственной системой. Формальное применение правил без учета жизненных обстоятельств может необоснованно лишить их законной поддержки.

Теперь дело направлено на пересмотр в орган социальной защиты, который обязан учесть позицию пенсионерки и принять справедливое решение.