Некоторые фитнес-центры включают в текст договора условие о том, что при отказе потребителя от данных услуг, оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм.

Можно ли расторгнуть договор с фитнес-клубом после нескольких занятий по нему, что нужно сделать и какую часть денег можно будет вернуть — объясняет руководитель юридического агентства «Мальбек Консалтинг» Константин Базыкин.

Закон о защите прав потребителей четко говорит и устанавливает в конкретной статье, что потребитель имеет право в любой момент отказаться от любых услуг. Есть, конечно, исключения, но в случае фитнес-центров, бассейнов и других оздоровительных услуг, потребитель имеет право отказаться в любой момент. При этом исполнитель может потребовать фактические расходы, понесенные им. Это могут быть, например, расходы на изготовление самой пластиковой карты, другие административные расходы либо фактические — сколько человек посетил занятий.

То есть «невозвратные абонементы» незаконны.

Для того чтобы расторгнуть договор с фитнес-клубом посетителю необходимо написать исполнителю услуг заявление о расторжении договора и о возврате денег за неиспользованный период. Заявление пишется в двух экземплярах. Один передается в фитнес-клуб, а другой остается у посетителя с отметкой клуба о получении.

Если недобросовестные работники фитнес-центра отказываются принимать заявление лично, то необходимо направить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес необходимо указать юридический.

Если исполнитель не удовлетворил ваши претензии в установленный срок, то необходимо обращаться в суд. При этом, если суду будут предоставлены все доказательства, которые уже имеются на руках, то суд удовлетворит ваши требования: полную сумму, которую вы запросили, а также неустойку, штраф и моральный вред.

Нужно отметить, что есть случай, когда фитнес-центр вправе не возвращать деньги за неистраченные услуги — когда у абонемента истёк срок.

За более подробной консультацией можно обратиться бесплатно на горячую линию в юридическое агентство «Мальбек Консалтинг» по телефону: 8 952 966 77 07 Базыкин Константин Александрович, либо задать свои вопросы в мессенджере телеграмм.