Сертификат на определенную сумму или услугу — удобный подарок. Не нужно выбирать конкретную вещь или придумывать подарок. Но иногда оказывается, что человеку важнее потратить эти деньги на что-то необходимое, либо что-то оплатить, нежели использовать сертификат на массаж или косметику.

О том, как вернуть деньги по подарочному сертификату, изданию NASHBRYANSK.RU рассказал юрист Константин БАЗЫКИН.

Возникает вопрос: можно ли вернуть подарок в магазин и получить денежный эквивалент. И как относиться к его сроку использования.

Нужно знать, что вернуть подарочный сертификат или карту может не только тот, кто его приобрел, но и тот, кто получил его в подарок.

Сертификат — это условный документ, который подтверждает факт внесения аванса.

Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился, но в пределах трех лет. Если в магазине утверждают, что воспользоваться сертификатом или обналичить его можно было только до определенной даты, смело ссылайтесь на ст. 16.1 закона о защите прав потребителей.

Поэтому если Вы хотите возвратить денежные средства за подарочный сертификат, необходимо:

Во-первых, письменно обратиться к продавцу с заявлением о возврате денежных средств;

Во-вторых, обратиться в суд, в случае отказа продавца в возврате денежных средств.

Помните, когда сертификат был использован не полностью, утверждение, что сдача не выдается, незаконно. Статья 16 закона «О защите прав потребителей» гласит, что подобные ущемляющие права условия договора признаются недействительными. По первому требованию покупателя ему должны вернуть как номинал сертификата, так и его оставшуюся неизрасходованную часть. В соответствии со статьей 23.1 закона «О защите прав потребителей» продавец должен перечислить соответствующую сумму в течение десяти дней со дня получения заявления от клиента.

Если у Вас остались вопросы по возврату денежных средств за подарочный сертификат, Вы можете обратиться на горячую линию за бесплатной консультацией в юридическое агентство «Мальбек Консалтинг» по телефону: 8 952 966 77 07 Базыкин Константин Александрович, либо задать свои вопросы в мессенджере телеграмм, и Вам обязательно ответят.