Жалоба с пометкой «Поликлиника №5, Фокинский район» появилась 27 мая на Портале государственных медицинских услуг Брянской области.

22-летняя девушка рассказала, что на днях обратилась в поликлинику, поскольку почувствовала сильную боль в области сердца. Однако, утверждает она, врач не обратил на ее слова никакого внимания. Девушка пишет: «В отчете о приеме в электронной медицинской карте записаны такие жалобы, как боль в горле и кашель, которых у меня в принципе не было и я не могла о них упомянуть при составлении анамнеза».

Но повторный прием просто шокировал жительницу Брянска. Она просидела в очереди, и наконец к ней подошла медсестра. По словам пациентки, медсестра пренебрежительным тоном поинтересовалась, зачем та пришла, и заявила, что в 22 года сердце болеть не может. Затем скрылась в кабинете.

Девушка просит руководство поликлиники разобраться в ситуации, поскольку считает, что медперсонал нарушил нормы врачебной этики и право пациента на уважительное и гуманное отношение.