Жалоба с пометкой «Поликлиника №5, Фокинский район» появилась на Портале государственных медицинских услуг Брянской области.

Женщина сообщила, что у ее дочки заболела нога и 1 апреля после школы они поехали к поликлинику, к ортопеду. Однако в приеме им отказали. Мать пишет: «Регистратор сказала, что врач на них орет, и они карту не дадут, но мы можем подняться и сами уговорить врача, чтоб он принял ребенка». Эти слова возмутили женщину, однако она пошла к медику на поклон. Тем не менее врач не принял ребенка по ОМС. Пришлось матери вести дочь в частную клинику, на платный прием.

На жалобу ответила заместитель главного врача поликлиники №5 Оксана Митина. Она сообщила, что по обращению проведена проверка. По итогам проверки установлено, что регистратор «нарушила свои полномочия и должностную инструкцию, не направив пациента с жалобами на прием к педиатру в кабинет неотложной помощи, а предложила договариваться с врачом-травматологом об осмотре самостоятельно». Пообещала, что нарушительницу ждет дисциплинарное наказание.