В январе гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» перешел на новую программу для расчета начислений и начал рассылать потребителям квитанции нового образца.

Переход на новую программу и необходимость загрузки большого объема данных вызвали задержку в отправке квитанций и первые платежки за декабрь жители Брянска увидели только 20 января.

Помимо внешнего вида платежного документа у потребителей изменились номера лицевого счета. Однако наиболее ответственные горожане не стали дожидаться квитанций и провели оплату по старым реквизитам. Что делать таким потребителям?

— Деньги, поступившие по старому лицевому счету, обязательно будут учтены при расчетах с потребителем, — рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. — Наши сотрудники вручную перенаправят денежные средства на новый лицевой счет, и следующая квитанция придет уже с актуальными данными. А наших абонентов, которые еще не получили квитанции, прошу не спешить с оплатой и дождаться квитанций с новыми лицевыми счетами.

Все средства, поступившие от потребителей, учитываются и распределяются по лицевым счетам. Информацию о проведенной оплате по старым формам платежного документа можно прислать на электронную почту gesbb@elektro-32.ru или направить сообщением в официальных группах компании в социальных сетях.