Абоненты филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск», проживающие в городе Брянске, в январе 2021 года получат квитанции за электроэнергию нового образца. Изменение вида платежных документов связано с внедрением в филиале «Брянскэнергосбыт» новой биллинговой программы для расчета начислений.

— В связи с переходом на новую программу и проведением работ по отладке системы и переносу большого объема данных, потребители получат квитанции несколько позже, чем обычно, — рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. — Мы приносим извинения за неудобства, и просим произвести оплату в кратчайшие сроки после получения платежных документов.

При возникновении вопросов по начислениям, гарантирующий поставщик просит направлять обращения, по электронной почте gesbb@elektro-32.ru, через форму обратной связи на сайте gesbb.ru, а также через онлайн-сервис «Личный кабинет клиента», на страницах компании в социальных сетях и по телефонам контактного центра.

У потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск» изменится номер лицевого счета, он будет отображен в новых квитанциях. Остальная базовая информация — реквизиты, контакты — останется прежней. При этом в платежные документы нового формата включена информация о дате окончания поверки индивидуальных приборов учета, указан тип недвижимости и форма собственности объекта (частная, муниципальная и т. д.). Для удобства потребителей в квитанции услуги сгруппированы по поставщикам с отображением суммы задолженности перед каждым из них, а также отражено, каким образом рассчитан объем потребления по каждой услуге (исходя из норматива, показаний индивидуальных приборов учета либо на основании среднемесячного объема потребления).