Жалоба с пометкой Поликлиника№1, Бежицкий район появилась на Портале государственных медицинских услуг Брянской области. Свое письмо женщина начала со слов «в регистратуре работают отвратительные женщины».

По ее словам, они постоянно чем-то недовольные, кричат на пациентов, карту искать не хотят. Недавно она записалась на прием к врачу и уже в кабинете узнала, что ее карту не принесли. Автор жалобы спустилась в регистратуру и попросила карту. Ей сделали новую. Причем третью за последние три месяца. Но это не единственная проблема. Попасть к терапевту, отмечает жительница Брянска, невероятно сложно. Люди приходят к четырем утра, чтобы занять очередь за талонами.

Я в 06.30 пришла, и было уже 24 человека. И талона мне не досталось, разумеется, сетует горожанка.

Ответ пришел за подписью заместителя главного врача (по медицинской части) поликлиники №1 Светланы Кулаковой. Медработница объяснила, что терапевтическое отделение неукомплектовано, поэтому возникают трудности с записью. А с работниками регистратуры корпуса №6 руководство провело беседу о соблюдении этики и деонтологии.

Кулакова принесла извинения.