С проблемой столкнулись уже многие пассажиры, рассплачивающиеся по безналу. Им на помощь опубликовали памятку.

Расплатиться картой нельзя, если пользовать ушел в минус, такая возможность тоже существует, в случае с невовремя списанной оплатой. Затем карту могут и вовсе поместить в так называемый "стоп-лист". Ей не расплатишься, пока не разблокируешь.

Чтобы исправить положение, рекомендуют предварительно пополнить баланс, затем войти в кабинет пассажира на сайте АО «РИЦ» bryansk-ric.ru. Там необходимо ввести полностью номер банковской карты, если оплачивали ей, а не гаджетами, там же можно погасить задолженность. Совершать поездки в транспорте по карте можно уже примерно через час.

А вот при оплате смартфоном необходимо обратиться лично, либо позвонить в АО «РИЦ» по номеру 8−800−222−33−50 в рабочее время.