В федеральной пассажирской компании сообщили, что пассажиры поезда № 738 Брянск-Москва получат компенсацию за задержку отправления.

Поезд должен быть отправиться со станции Брянск-Орловский утром 15 июня, но из-за непредвиденных обстоятельств произошла задержка. За неудобства пассажиры могут получить компенсацию полной стоимости проезда и четыре тысячи баллов РЖД-бонус. За деньгами следует обратиться в кассы АО «Федеральная пассажирская компания». Чтобы получить бонусные баллы, нужно позвонить по телефону 8−800−100−10-00.

Отправление поезда № 738 Брянск — Москва было задержано по техническим причинам на 3 часа 17 минут. В РЖД утверждают, что появившаяся во многих СМИ (в том числе федеральных) информация о потере вагона на ходу не соответствует действительности. Нештатная работа сцепного устройства, соединяющего вагоны, произошла на станции, при отравлении.

Выявленную неисправность оборудования оперативно устранить не удалось. Чтобы пасажиры смогли продолжить поездку в Москву, в 10:05 на станцию Брянск-Орловский подали резервный состав. В 10:22 поезд отправился по маршруту.