Поступила жалоба на хамство в Добруньской врачебной амбулатории
- 1400
Жалоба на невоспитанность работников регистратуры Добруньской врачебной амбулатории появилась на форуме департамента здравоохранения Брянской области.
Автор письма рассказал, что позвонил в медицинское учреждение и вызвал терапевта на дом, поскольку у близкого человека поднялась температура. В амбулатории ему нагрубили: «У вас что, ног нету! Может быть, после 15:00 придет фельдшер». После этого бросили трубку. Автор жалобы позвонил снова и пригрозил, что после таких слов обратится в департамент здравоохранения. Угроза подействовала: врач пришла в течение десяти минут.
«Терапевту спасибо за оказанную помощь — претензий никаких, а вот с работой регистратуры просьба разобраться, — написал брянец. — Человек действительно очень плохо себя чувствовал, накануне вызывали скорую. В Добруни это неоднократное явление, когда люди не дожидаются вызванного участкового специалиста».