Выгоничский участок «Брянсккоммунэнерго» поставлял горячую воду в многоквартирный дом по улице Сосновой в Жирятино два часа утром и пять часов вечером, тогда как плату с жильцов брали исправно и в полном объеме.

На недопоставку коммунальной услуги в прокуратуру пожаловалась одна из жительниц злополучного дома. При проверке выяснилось, что горячая вода жильцам поставлялась по графику с 07:00 до 09:00 и с 19:00 до 24:00. При этом в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных правительством, поставщик горячей воды обязан обеспечить ее бесперебойную подачу, причем надлежащего качества и в необходимых потребителю объемах.

В течение года допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды возможна восемь часов (суммарно) в течение одного месяца, четыре часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд. Прокурор внес представление генеральному директору ГУП «Брянсккоммунэнерго» и потребовал произвести перерасчет платы за недопоставленные услуги.

В результате коммунальщики возобновили круглосуточную поставку горячей воды, служба сбыта сейчас производит перерасчет жильцам дома за недополученную услугу. Кроме того, начальник Выгоничского участка ГУП «Брянсккоммунэнерго» привлечен к дисциплинарной ответственности.