Более сотни звонков от туристов, обеспокоенных приостановкой деятельности турфирмы «Нева», поступило в Ассоциацию туроператоров России (АТОР) за минувшие сутки, сообщает ИТАР-ТАСС. «У нас открыто три телефона, которые в постоянном режиме принимают звонки от туристов, турагентств, интересующихся ситуацией с «Нева». Есть звонки от тех, кто сейчас находится за границей по линии туроператора «Нева». Они боятся, что их отели могут выселить, что гостиницы могут как-то спекулировать на этой ситуации и будут требовать повторной оплаты проживания. Все эти случаи мы разбираем», — сказала руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова. Многие звонят с вопросами о механизме возмещения денежных средств, отданных за путевки. В настоящее время по линии «Невы» в 25 странах отдыхают около шести тысяч российских туристов, большинство из них в Болгарии, Греции, Испании, Турции, Италии, Черногории. Кроме того, 17 — 20 тысяч россиян приобрели или забронировали путевки через данного оператора. Ростуризм открыл горячую линию для помощи клиентам туроператора. По вопросам разъяснения механизма выплаты страхового возмещения туристам следует обращаться по телефонам: +7 (495) 607-74-91, +7 (495) 607-39-49, а также на специально организованный телефон горячей линии +7 (917) 540-51-21. Ростуризм также открыл штаб для оказания оперативной помощи туристам «Невы». Звонки принимает и ассоциация «Турпомощь» по телефонам: +7 (495) 981-51-49, 8 (800) 100-41-94.