Растет популярность услуги приобретения билетов на поезда дальнего следования посредством глобальной сети Интернет. За пять месяцев 2014 года на Московской железной дороге электронными билетами воспользовались около 2,5 миллиона пассажиров. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года рост составил 21%. Доля продаж проездных документов через Интернет составила 33% от общего количества реализованных мест. При этом около 1,7 миллиона пассажиров воспользовались услугой электронной регистрации (за тот же период 2013 года — около 1 миллиона пассажиров). Электронная регистрация избавляет от необходимости тратить время на оформление проездного документа в билетной кассе. Пассажиру достаточно при посадке в вагон предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность (указанный в билете) без посещения кассы. Чтобы через Интернет приобрести онлайн-билет на поезд дальнего следования, достаточно зайти на официальный сайт ОАО «РЖД», выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет. Пассажиры, которые не пользуются услугой электронной регистрации, могут получить билет в любой кассе ОАО «РЖД» в удобное для них время или непосредственно перед отправлением поезда. Дополнительную информацию можно получить по телефону Единого информационного сервисного центра ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).