Почти 400 тысяч пассажиров воспользовалось электронными билетами на Московской железной дороге за три месяца 2014 года. За первый квартал 2014 года транзакционными терминалами регистрации и самообслуживания воспользовалось свыше 490 тысяч пассажиров. За тот же период около 919 тысяч пассажиров приобрели билеты через Интернет, пользуясь услугой электронной регистрации. На сайте ОАО «РЖД» доступна информация по оформлению электронных проездных документов. Дополнительную информацию пассажиры могут получить по телефону Единого информационного сервисного центра ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).