sud.jpg Недобросовестный продавец или исполнитель услуг отказывается возвращать вам деньги за некачественный товар, выплачивать неустойку за нарушение сроков выполнения работ? Специалисты Управления Роспотребнадзора по Брянской области советуют обращаться в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В заявлении должны быть указаны (ст. 131 ГПК РФ):

1. Наименование суда, в который подается заявление.

2. Наименование истца, его место жительства.

3. Наименование ответчика, его местонахождение; если ответчиком является изготовитель (исполнитель, продавец), которому вы предъявляете требования, указывается его юридический и фактический адреса.

4. Информация о том, в чем заключаются нарушение или угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования. Вам нужно четко изложить, чем ответчик нарушил ваши права и все свои требования к нему.

5. Обстоятельства, на которых истец основывает свое требование и доказательства, подтверждающие изложенные истцом обстоятельства. Вам нужно кратко изложить обстоятельства дела, указав, какие ваши права нарушены, ссылаясь на соответствующие статьи закона.

6. Цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.

7. Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором сторон.

Так, например, досудебный порядок предусматривается по искам о перевозках (к транспортным организациям) или по поводу предоставления туристских услуг (к туроператорам). В этом случае необходимо в установленные сроки подать указанным организациям претензию, если вы этого не сделаете, ваше исковое заявление судом принято не будет.

8. Перечень прилагаемых к заявлению документов.

Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

К исковому заявлению прилагаются:

— документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в тексте искового заявления и тем самым служащими доказательством обоснованности ваших исковых требований, а также копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют (договор, квитанции, товарные и кассовые чеки, акт экспертизы, медицинские справки, претензия и др.);

— доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен законом или договором;

— расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанной истцом.

Сделайте себе копию своего судебного дела. Это облегчит вам подготовку к судебному заседанию, а если вы решите обратиться к адвокату, то сможете представить ему все нужные документы.

Потребители должны знать, что в соответствии со статьей 17 Закона «О защите прав потребителей» они освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав.