Сотовый оператор МТС заплатит 30-тысячный штраф за то, что без соглашения непосредственно с абонентом навязал ему через соцсеть «Одноклассники» платную услуг, не предупредив о списании денег со счета.

В феврале региональное управление Роскомнадзора обратилось в Арбитражный суд Брянской области с заявлением о привлечении к административной ответственности ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Суть претензии — мобильный оператор без согласия абонента оказал тому по короткому номеру дополнительную услугу, за которую с лицевого счета клиента списал более трех тысяч рублей.

Как выяснилось, эта дополнительная услуга была подключена на Интернет-ресурсе «Одноклассники». «Привязка» номера к профилю клиента в социальной сети и заказ платной услуги был осуществлен путем ввода полученного по SMS-сообщению кода. Стандартная, на первый взгляд, процедура.

Однако в своем решении суд указал, что правила оказания услуг подвижной связи касаются исключительно оператора связи и абонента, следовательно, и согласие на их получение клиент должен дать именно в данном случае компании МТС, а никак не «Одноклассникам».

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» привлекли к административной ответственности (часть 3 статьи 14.1 КоАП РФ) и оштрафовали на 30 тысяч рублей. Не согласившись с принятым решением, МТС обжаловали его в Двадцатом арбитражном апелляционном суде. Однако суд вышестоящей инстанции в своем постановлении подтвердил, что «…суд первой инстанции справедливо заключил, что согласие на получение дополнительных услуг абонент должен дать именно оператору связи». «При этом сам оператор должен предупредить абонента о том, что при подключении соответствующей услуги будет произведено списание денежных средств с номера абонента, т. е. предупредить о платности услуги» — говорится в решении апелляционной инстанции, которая оставила жалобу мобильного оператора без удовлетворения.